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闹心!共享汽车把人锁车外:车门打不开 费用一直收

峡城美中网 - 来源: 互联网  2019-09-10 12:23:57

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于女士说,本以为糟糕的体验过去就完了,没想到接下来的事更堵心。她的“Gofun出行”用车计费当天23点40分才停止,用车时长805分钟,当天租车费用达到127.5元。“这明显是不合理收费呀。”于女士告诉记者,“客服打太极式的回应让人更难接受。”从9月1日起,于女士向客服人员多次反映用车费不合理,要求重新结算,均被告知会尽快处理,但直到向报社投诉前,也没有工作人员和她联系。“我还有699元押金在‘Gofun出行’账户里,他们不重新计算车费我就无法结账,也不能退押金,这算不算霸王条款?”如此糟糕的体验,于女士表示自己实在没有勇气再次租用共享汽车了。

接到反映后,记者找到当天的维修人员进行求证,被告知需要找上级部门解答。记者拨打该公司客服电话,经过查询后台客服人员确认有于女士的投诉信息,并告知一直没有处理,同时告诉记者会尽快通知后台管理员对用车费进行处理。9月18日,记者再次致电首汽集团“Gofun出行”,客服人员再次确认没有工作人员与于女士联系过,原因他也不清楚,只能通过系统再次催促。记者总共与“Gofun出行”三位客服人员进行过联系,每位客服人员都说尽快通知后台处理并回复,但是至今无人与于女士联系过,客服电话形同虚设。计时错误、超额收费问题何时能解决?本报将持续对共享汽车乘车体验进行关注。

车门打不开维修不见人费用一直收

今年开始,从共享单车到共享汽车,共享经济火热津城。首汽集团旗下的新能源分时租车“Gofun出行”自4月进津以来,迅速成为覆盖区域较广的共享汽车品牌。

黄润秋说,近年来,中国政府坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,牢固树立“绿水青山就是金山银山”意识,大力推进生态文明和美丽中国建设。以改善环境质量为核心,通过中央环保督察、生态红线、排污许可、地方环保机构垂直管理以及党政领导责任追究等环境治理体制机制改革,强化地方政府环境质量责任和企业排污守法责任。深入实施大气、水、土壤污染防治三大行动计划,取得积极进展。

驾驶共享汽车赴约聚会,在年轻人中迅速走红,但是当遭遇车门打不开,求助客服难解窘境,等待4个小时后维修人员才姗姗到来,这样的感受如何呢?9月11日,市民于女士给本报热线28201000打来电话,讲述了自己糟糕的共享汽车驾乘体验。

无人回复客服形同虚设

“2017年8月31日10点,自己通过‘Gofun出行’APP租了辆奇瑞小蚂蚁新能源汽车,途中临时下车后就再也打不开车门了。从15:00到18:30期间7次与客服人员联系,都被告知请耐心等待不要离开车辆否则后果自负,工作人员会尽快联系。”于女士告诉记者,“我在车旁站了4个小时,结果才等到一个电话。直到19:00,才接到天津这边工作人员电话,说刚接到客服平台反馈,会尽快前来维修。该维修人员告诉我,由于没停到指定地点,会加收200元挪车费。经过据理力争,最终这笔挪车费没有收取。”

台湾高雄凌晨发生6.7级地震,马英九上午8时乘专机赴台南,8:50分降落。第一站先到灾防中心。

通报称,2017年7月26日20时许,偃师市缑氏镇南家村发生一起重大刑事案件。犯罪嫌疑人董卫亮(男,27岁,偃师市府店镇人)持刀在其岳母家中将岳母、妻嫂、侄女三人杀害,并将妻子砍伤后逃跑。

被锁车外4小时收费不停

“3.67%”——一季度末,全国城镇登记失业率为3.67%,在去年底3.8%的基础上进一步走低,处于历史低位。3月份,全国城镇调查失业率5.2%,比上个月回落0.1个百分点,低于5.5%的预期控制目标。

中新网9月1日电 据美国“世界新闻网”报道,日前在英国伦敦白金汉宫外被逮捕的恐袭嫌疑犯乔杜里,原本计划要去温莎城堡攻击,结果卫星导航却引导他到同名酒吧。

监管部门认为这是市场过度反应,毕竟从每个监管政策来看并无不妥。以银监会为例,正如银监会审慎规制局局长肖远企所说,“这些制度、规定、要求过去都有,散落在不同的办法、文件里,这次是系统地归类、系统地重申。”

共享汽车把人锁车外闹心

徐晓兰在报告中提出下一步措施建议,要积极推动面向工业互联网的软硬件核心技术攻关,持续推进新型基础设施建设改造与网络能力提升,加快建设工业互联网平台生态体系,着力提升多层级安全保障能力,优化提升工业数据资源管理能力,有效形成内外合作、多方协同的发展格局,以及创新开展专业及复合型人才培养培训。

 


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